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オークション終了後

ここは、出品者落札者が円滑に取引できるように、オークションが終了した後の取引についての解説をしています。

 

〜出品者編〜

まず、オークションが終了するとオークションマスターより

「教科書オークション速報(オークション終了通知)」という件名で、メールが届きます。

メールには「落札者がいる場合は終了処理をした後、速やかに落札者との取引を開始してください。」

と書かれております。

 

 

終了処理の方法

終了処理は「出品中アイテム」より行ないます。
「出品中アイテム」は ログイン後、「MYオークション」→ 「出品中アイテム」で確認できます。 )

まず、期間終了したオークションの右方の「終了処理」を押してください。

 

画面が切り替わりますので、画面下方の「終了処理」ボタンを押してください。

 

終了処理はこれで完了です。

続いて落札者のメールアドレスを確認し、速やかに取引を開始します

 

 

落札者のメールアドレスの確認

まず、「MYオークション」の「終了したアイテム」を押します。

 

先ほど終了処理したものを選んでください。

 

オークションのページに落札者のメールアドレスが表示されておりますので、

そのメールアドレス宛に、この後の取引に関する事項を書き込んで速やかに送信します。

落札者へのメールの送信 メールの内容として必要なものは

  • 出品者自身の名前、住所、電話番号などの連絡先の明記。
  • 入金先(出品者自身の名義の口座)の情報 。
  • 振り込み額や発送のタイミングの確認 。
  • 発送先の住所を明記の上返信するように促す。

以上が最低限の内容だと思われます。

もし、落札者から発送に関して局留めの提示があった場合は、必ず発送前に入金してもらうようにしてください。
(局留めなどの発送方法については「発送方法」のページをご覧ください。)

入金が確認でき、商品の発送が終了いたしましたら、

速やかに発送完了との情報を落札者に伝えるようにしてください。

そして、落札者の方の今回の取引に関しての評価をして下さい。

評価の方法は「マイオークション」の「終了したアイテム」から「相手を評価する」です。

 

以上が出品者側の最低限のオークションが終了した後の取引です。

 

 

〜落札者編〜

出品者がオークションの終了処理をすると、終了したオークションより、出品者のメールアドレスが見えるようになります。

 

しばらくして、出品者より取引に関するメールが来ます。

そこには出品者の名前や住所・電話番号などの連絡先が書いてあると思います。
(なけれが出品者にご確認ください。)

入金先と相手の連絡先(住所、電話番号など)、送料や発送方法なども確認してください。

折り返しのメールには希望の発送方法と発送先、入金時期について記載するようにしてください。
(振込み手数料についてはは落札者が負担するのが一般的です。)

 

振込先出品者名義の口座にしてください。

明らかに他人の名義であったり、イーバンクギンコウ(カ のような受け取り人名が出品者の名前と違う口座には絶対振り込まないようにしてください。

 

発送先ですが一般的には落札者様ご自身の住所を出品者の方に教えるのですが、

一人暮らしの女性の方などで住所を教えるのに抵抗がある方は、 局留めという発送方法を利用することができます。

局留めとは、郵便局宛に商品を発送してもらい落札者の方が郵便局で商品を受け取るというサービスです。
(無料)

この方法だと出品者が落札者の住所がわからないという、出品者側にリスクが発生しますので、
局留めを利用する方は必ず発送前に料金を振り込むようにして下さい。
(局留めなどの利用方法については「発送方法」のページをご覧ください。)

商品が手元に届きましたら、出品者の方の評価をして下さい。

評価の方法は「マイオークション」の「落札したアイテム」から「相手を評価する」です。

 

以上がオークション終了後の取引です。

 



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